部分平台推出赔付机制，但需仔细看条款有的仅限“标签商家”交易，有的有金额上限，有的普通区赔付比例极低。赔付不等于全额保障，需理性看待。

抹茶官方客服可通过APP内“在线客服”联系，或发送邮件至support@mexc.com，警惕非官方渠道的“客服”，勿泄露账户信息。

平台主要提供中文服务，针对海外用户，建议您先通过邮件进行咨询，客服会尽可能提供帮助。

会通过用户评分、实测反馈、工单回复时效等方式展示客服质量，部分标注支持中文客服的交易所。

苹果手机抹茶App无法获取验证码

购买恒星币需要完成身份验证吗

抹茶平台币MXC的代币分配方案

MXC代币总量26.6亿枚，流通量占30%，私募30%、公募10%、团队20%，团队及早期投资者代币设有锁仓机制。

安装时提示“证书未受信任”怎么操作

针对企业证书包，请前往“设置-通用-描述文件与设备管理”，找到对应证书并点击“信任”，即可打开应用。

在导航里能否找到“法币稳定币”发行方的信息

可以，导航介绍USDT、USDC等稳定币发行商的储备证明、监管合作及跨链发行情况，帮助用户选择合规稳定币。

如何查看交易所的储备金证明报告

你可以在交易所官网的“透明度”或“储备证明”页面找到相关报告，通常包含Merkle树结构数据，允许用户验证自己的资产是否被足额包含在储备中。

中心化交易所和去中心化交易所的主要区别是什么

CEX流动性高、操作便利但资产由平台托管；DEX更注重隐私和安全，用户自主管理资产，但流动性相对较低，两者各有优劣，可根据需求选择。

抹茶交易所的办公场所在哪

2019年曾因办公场所遭经侦调查引发关注，目前具体办公地点未公开，这与合规交易所的透明度形成对比。

不可以，绑定的银行卡必须与实名认证信息一致，否则无法通过审核且涉嫌违规。

除了币安，Bybit、OKX和Bitget在衍生品交易领域都很强。Bybit以高杠杆著称，Bitget则将合约交易与跟单系统无缝整合，体验流畅。